给每一个产品经理的三张图

作者:发布时间:2019-12-25 08:14

作者|唐韧 来历|唐韧(ID:RyanTang007)

之前在常识星球里讨论过一个问题,产品司理的生长和进阶在不同阶段别离要具有什么才干。

想了下,假如把产品司理依照初阶、中阶、高阶区分,关于每个阶段的中心才干,我觉得可以用“三张图”来表明。

别离是产品全景图、事务全景图、职业全景图。

我做产品时刻不算长,或许正好赶上了移动互联网迸发的 10 年黄金期,所以见证了许多产品和职业的开展。

没吃过猪肉,也见过猪跑了。

做过 DAU 3 位数的产品,也做过 DAU 7 位数的产品,踩的坑比较多,没过一天好日子。

在不断的踩坑再爬出来的进程中,人变皮实了,尤其是创业那几年,两年时刻从产品小白做到公司产品总监,进入公司中心办理层,熬过的每个夜都管用。

自己一向是摸爬滚打走过来的,没有接受过什么体系性的训练,也没有被业界大咖带过,俗话说便是野路子身世。

说白了,全部靠自己。

精确说,靠项目实践以及总结复盘后形成了一些虫篆之技。所以,这三张图是我发现能比较好的树立产品大局认知的方法。

别离对应了产品司理入门、进阶和成熟的三个阶段,不必定对,这儿共享出来供咱们参阅。

1、产品全景图

之前写了一篇文章说过,做产品的门槛不在门口,而是在里边。

现在入行或转行产品的人许多,至少有 6 成以上的人都处于初级阶段,便是能接需求并完结功用规划和流程规划。

初级不等于初级,这儿咱们只按功用和作业内容进行阶段界说。

产品新人一般都是依据某一个详细点切入产品作业,例如担任一个功用优化,或许做一些小模块的规划。

跟着对产品和体系的深化了解,渐渐能接触到更多的模块,然后是整个产品和体系。

假如要评脉不同模块之间的联系,或许搞清楚产品大局的话,需求构建一张产品全景图。

产品全景图是用来做产品规划、问题确诊、优先级区分、资源分配以及项目方案的重要参阅资料,就像交兵必定要有一张作战地图相同。

产品全景图究竟长啥样呢,这儿供给一个参阅,对应之前我在京东做的京东大药房这款产品,从全体到部分,从体系到模块。

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从产品定位、用户人物、事务流程、体系散布、产品架构等多个视点制作一个产品视角的全景图。

不仅对团队内部是一个完好的产品描绘,对外也是一个明晰产品介绍,关于产品规划、团队分工、优先级区分都能起到非常好的效果。

别的,除了部分产品,放眼整个职业,还有一张全体的产品全景图,触及不同范畴和环节的相关产品以及竞品散布。

比如在互联网医疗这个职业,每一个大范畴都有细分的赛道。

例如药品流转服务包含药品出产、批发、流转、终端出售,对应就有不同的公司供给相应的产品和服务。

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图谱来自易观数据

一个大职业里的子范畴,会有不同的细分产品,全体构成一个大的产品全景图,每一个细分的产品,也都有一张更细化的产品全景图。

现在,产品司理都深耕于某一个职业,能完结对应职业的产品规划,能结合事务进行产品复原,便是初阶产品司理的根本要求。

要想把初级产品司理的活儿干好也不容易,需求了解事务、懂得规划、还要会一些技能(思想),并且具有项目办理和交流和谐才干。

心里有了这张产品全景图,就能看到产品全貌,就像交兵相同,有必要得知己知彼,然后排兵布阵,要点霸占。

2、事务全景图

来到中阶,这时候功用规划和流程规划才干就不是最主要的了,这个阶段的产品司理,心中要有一张事务全景图。

什么是事务全景图?

简略说,便是完好展现事务从信息源头到各个环节、要害节点再到信息结尾的全流程闭环。

对信息流、资金流、物流、安排结构、利益分配、流转机制的完好描绘,而产品是落地和完成这套大局的体系化出现。

为什么许多产品司理觉得做事务的都不了解产品,为什么许多做事务的觉得产品司理不了解事务,其实还不是因为咱们心中的大图不相同。

说白了,利益诉求不相同。

产品要简略、复用、可继续,事务要快速、有用、解决问题,这便是产品和事务的中心对立。

假如产品司理心中有了这张事务全景图,并且结合产品全景图,在信息搜集、判别、决议方案和资源分配时就有了依据和作战地图。

仍是拿我了解的医疗事务来说吧,医疗事务详细分挺细的,2B、2C、2G 都是不同的范畴,光 2C 就区分为许多子范畴。

例如做 2C 的医药电商、健康办理、患者社区等等,每条事务线都有各自的事务全景图。

单说 2C 的医药电商(B2C),从药品出产、流转、出售、物流、配送、售后等全环节打开,触及的事务环节和节点许多,每个节点在产品环节都对应了不同的体系。

例如对应出售环节的买卖体系,对应物流环节的仓储配送体系,对应售后环节的客服办理体系等。

光从药品流转这条事务线看,触及的人物包含药厂、医院、药房、批发途径、零售途径、顾客。在事务形状上,有 B2B、B2C、O2O。

依据这些人物和流程,就可以整理一个事务全景图,这儿我在易观数据找了个比如,仅供参阅。

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来自易观数据

关于不同的事务,事务全景图中的人物、流程和要害节点都不相同,需求依据各自事务特色进行整理。

了解事务全景图的优点是能真实了解事务,不再只从功用和产品的视点去做决议方案。

产品司理了解事务的途径一般是两个,一个是听事务说,一个是自己真实去看或许做。

明显,听事务说具有片面性,并且每个人说的东西都有主观性,不完好。

自己去看或许做,就可以依照一个完好客观的途径去研讨和剖析,把事务的来龙去脉摸清楚,搞了解。

时刻长了,结合自己对事务和产品的了解,做出的决议方案质量会明显进步。

至于怎样去看事务,最直观的便是看职业陈述,例如易观的、艾瑞的以及一些第三方调研组织的。

还有便是跟着事务实地跑一跑,到一线看一看、体会一下,去感触他们的问题,那种切身体会也是很直观的。

3、职业全景图

来到高阶,这个阶段的产品司理,心里最好有一张职业全景图。

什么是职业全景图?

简略说,便是了解职业开展的曩昔、现在和未来。以及进程中随的社会、方针、经济、技能的变迁,观察开展规则,掌握趋势。

仍是拿我了解的医疗职业来说。

十年前国家就开端了医疗改造,整个职业一向处于深入改造中,互联网和移动互联网的开展带动了整个医疗职业的改造。

国家正在大力推动医改,全体医改进入深水区,在方针扶持、人口老龄化、技能开展这一波趋势下,职业产生了许多时机,本钱也是摩拳擦掌。

一起也带来一些应战,从什么范畴以什么样的方法切入才干投合职业大潮,是每个主导者的必备考量。

假如依照时刻线和开展阶段来纵横看待整个职业,从商场开展、用户需求、技能晋级、产品化等多个视点深化研讨,可以树立对职业的根本认知和对趋势的判别。

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来自易观数据

要这个有什么用?

就像飞机飞翔假如没有导航会失掉方向相同,不了解职业、规则、趋势,未来产品和事务的开展也就没有方向,无法拟定战略。

既要知道曩昔是怎样样,也要了解现在怎样做,更要猜测未来方向在哪,只要知道了方向,才干做好产品规划和资源投入方案。

每一个职业都有自己的细分范畴,每个范畴也都有细分的产品。产品司理从入门到资深,便是一个由点到线再到面的进程。

终究,生长为高阶产品的人,都是职业的参与者,或许成为职业或范畴的主导者,只要知道了游戏规则,才干清楚游戏应该怎样玩。

写在最终

总结一下,产品司理的生长需求逐渐树立三张图:

榜首,初阶的产品专家阶段,心中要有一张产品全景图。

第二,中阶的事务专家阶段,心中要有一张事务全景图。

第三,高档的职业专家阶段,心中要有一张职业全景图。

当然,除了这些,还有许多硬常识和软技能需求学习,这就得靠平常的实践、堆集和复盘了。

最近在看俞军教师和他在滴滴的团队写的新书,里边许多内容都很体系,关于生长期的产品司理睬很有协助。

尤其是关于买卖和产品司理的生长那两个章节,大部分人都会获益良多,感谢这样的贡献者们。

特别喜爱书封面的一句话,“产品司理便是以产品当笔,与国际对话”。

作者简介: 唐韧,前非闻名程序员,现不知名产品人。畅销书《产品司理必懂的技能那点事儿》作者。

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